鑒(jian)于當前的(de)疫情(qing)(qing)形勢給客戶報(bao)修行為帶來的(de)不便(bian),宇視科技售后服務中(zhong)心經評估(gu)討(tao)論決定,在疫情(qing)(qing)期間,合理延(yan)長部分設備(bei)質(zhi)保期:
1、針對(dui)質(zhi)保(bao)截止時間在2020年(nian)1月(yue)23日(ri)至(zhi)2020年(nian)2月(yue)29日(ri)間的設備,質(zhi)保(bao)期統一(yi)延長(chang)至(zhi)2020年(nian)3月(yue)1日(ri)。
2、售后(hou)(hou)服務中心以(yi)客戶報修時(shi)間(報修)或故障設備快遞(di)寄出時(shi)間(寄修)作為保內外(wai)判定依據,建議設備故障發生后(hou)(hou)盡快登入宇視科技(ji)RMA系(xi)統進(jin)行報修,或盡快聯(lian)系(xi)快遞(di)寄出。
3、售后服(fu)務中心將(jiang)于2月17日恢復RMA受(shou)(shou)理工(gong)作,設備發貨(huo)時間(jian)受(shou)(shou)疫情影響會有所延遲(chi),需(xu)求緊急請(qing)和服(fu)務受(shou)(shou)理人員說明(ming),給您帶去不便請(qing)諒解(jie)。
(用戶還可(ke)微信掃描二(er)維碼進(jin)入宇(yu)視(shi)服務公眾號,點擊“U服務-維修查詢”進(jin)行移動便捷(jie)的(de)RMA進(jin)度(du)查詢。)
售后咨詢熱線:400-655-2828
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