(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全方(fang)位第三方(fang)物流網絡覆蓋
(二)服務方式
宇視科技根據產品及客戶類別提供三種服務(wu)方式,如下:
1. 原件(jian)返(fan)回維修(xiu)服(fu)務(原件(jian)返(fan)修(xiu)):故障件(jian)寄(ji)(送)返(fan)廠家指(zhi)定(ding)維修(xiu)服(fu)務機構,原件(jian)維修(xiu)后返(fan)回。符合保修(xiu)范圍的設備,宇視科技從接收之日起3個工作(zuo)日內完成維修(xiu)檢測服(fu)務后返(fan)回。
2. 壞件(jian)(jian)先退更換服務(wu)(壞件(jian)(jian)先退):故障件(jian)(jian)寄(送)返廠家指定維修服務(wu)機(ji)構(gou)后(hou)(hou),宇視(shi)科技(ji)發出完好備(bei)件(jian)(jian)。符合保修范圍的設備(bei),宇視(shi)科技(ji)接(jie)收故障件(jian)(jian)后(hou)(hou)1個工作日內(nei)發出備(bei)件(jian)(jian)。
3. 好件先(xian)(xian)行更(geng)換(huan)服(fu)務(wu)(好件先(xian)(xian)行):宇(yu)視(shi)科技先(xian)(xian)行發(fa)出完好備(bei)件,故障件寄(送)返廠(chang)家指定(ding)維修(xiu)服(fu)務(wu)機構。符合(he)保修(xiu)范圍的設備(bei),宇(yu)視(shi)科技1個(ge)工作日內發(fa)出備(bei)件。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.uniview.com
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服務監(jian)督電話(hua):400-655-2828 轉9號鍵