業界最廣的服務面
· 7×24 小時服務熱線400-655-2828
· 30個區域服務中心——支持客戶和500余家星級渠道服務商
· 30個區域備件庫和15個維修服務站——業界領先的備件先行更換服務
· 3000余名“宇視認(ren)證監控技術工程師”——最快響應、最廣服務(wu)滿足客(ke)戶需求
業界最全的服務平臺
技術服務部建(jian)設(she)包括問題處理平(ping)臺、工程(cheng)(cheng)項目管理平(ping)臺、備件管理平(ping)臺、服務信息平(ping)臺、知識案例庫平(ping)臺等,面向(xiang)客戶、渠(qu)道合作伙伴和一線工程(cheng)(cheng)師(shi)提供及時、規范和高質(zhi)量的(de)服務。
業界成熟的工程服務體系
1000余個重大項目的順利交付;具備業界成熟領先的項目管理體系及重大工程項目保障流程,具備獨特的工程項目管理方法論及IT系統,通過先進的項目管理系統實現對公司所有工程項目的統一管理。在總部及各區域均有專業的項目經理隊伍,2015年成功保障烏鎮互聯網大會、上合組織峰會等重大項目。
2016年順利(li)保障G20峰會,同時保障了慈溪天網(wang)、智慧濱江、瀘州天網(wang)四期、武漢經開區平(ping)安工程、福州平(ping)安城市等多(duo)個行(xing)業代(dai)表(biao)性重大項目的(de)交付。
以IP視頻技術應用零時差為核心的培訓
業界首(shou)家廠(chang)商技術認證(zheng),擁(yong)有(you)視頻監控、智(zhi)能(neng)交通、網絡三個方(fang)向的培訓(xun)(xun)課程,自成(cheng)立以來(lai)已面向客(ke)戶和(he)合作伙伴(ban)交付各類形式培訓(xun)(xun)20000余(yu)人(ren)次,逾5000人(ren)獲(huo)得專項技術認證(zheng)證(zheng)書。
全球24小時零時差
克服(fu)距離遠、時(shi)差(cha)大(da)、區域多(duo)、需求差(cha)異(yi)化顯(xian)著等(deng)諸(zhu)多(duo)困難(nan),利用多(duo)種實時(shi)通(tong)訊(xun)手(shou)段實現全球24小時(shi)零時(shi)差(cha)緊急響(xiang)應(ying)服(fu)務(wu),及時(shi)為不(bu)同時(shi)區客戶解除后顧(gu)之憂(you)。